Le rendez-vous peut être pris à la fois par téléphone et via l'agenda en ligne. Les jours ouvrables, les consultations ont généralement lieu l'après-midi.  On est également disponible le samedi matin.

Le vétérinaire travaille sur rendez-vous afin de laisser suffisamment de temps à chaque patient. Le stress des animaux est ainsi limité. Ils ne doivent pas attendre et le contact avec les autres patients est évité autant que possible.

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